La NOM 035 STPS, es una norma oficial mexicana bajo la responsabilidad de la Secretaría del Trabajo y la Previsión Social (STPS) que busca promover el entorno organizacional favorable en las empresas e instituciones con actividades en territorio nacional, así como identificar, analizar y prevenir la violencia laboral y los riesgos psicosociales en el trabajo.
“La 035” como es conocida de manera coloquial, fue publicada el 23 de octubre del 2018, para entrar en vigor en dos fases:
FASE 1
La primera, el 23 de octubre del 2019, a partir del cual las organizaciones deberán haber proclamado su política de prevención de riesgos psicosociales, y la forma en la que pretenderá lograrla (las medidas de prevención y de difusión), así como identificar a aquellos trabajadores que han sufrido situaciones traumáticas severas.
FASE 2
La segunda fase deberá estar implantada el 23 de octubre del 2020, momento en el cual, además de la primera fase, se deberán haber identificado y evaluado los factores de riesgo psicosocial, y establecido las medidas y acciones de control necesarias para mitigarlos; así mismo, para los casos que aplica, haber realizado a través de alguna metodología válida, como la provista también por la STPS, una evaluación del entorno organizacional, haber realizado exámenes médicos que puedan determinar el estado de salud del personal, quienes de ser necesario, haber recibido las orientaciones correspondientes para mejorarla, por personal médico calificado; y por supuesto, de manera fundamental, tener documentado todo lo que se esté realizando en este tema, acción por acción.
La implementación de esta norma ha generado una serie de responsabilidades para el patrón como responsabilidades para los trabajadores y que, desde este momento, deberán ser observadas, sí para cumplir con el trámite y no generar problemas y multas con la autoridad laboral, que ya se sabe pueden ser cuantiosas; sin embargo, el seguimiento de la misma con verdadero interés de ambas partes, potencialmente puede producir grandes beneficios para los trabajadores al mejorar las condiciones en que desempeñan sus actividades, que podría resumirse en crear las condiciones para que el individuo incremente su bienestar personal en el trabajo, y por tanto, pueda ser “más feliz” -con todas las limitaciones que esta iniciativa pueda tener-, impactando desde la familia hasta la sociedad en su conjunto. Un ambiente organizacional favorable ha generado un mucho mejor desempeño del trabajador y mejores resultados para la organización.
De acuerdo con su página WEB, la Secretaría del Trabajo y la Previsión Social es una dependencia del Poder Ejecutivo Federal, cuyas facultades son establecidas por la Ley Orgánica de la Administración Pública, la Ley Federal del Trabajo, otras leyes y tratados diversos, así como seguir los reglamentos, decretos, acuerdos y órdenes giradas por el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, en general relacionados con el impulso, ordenamiento, protección, capacitación para y por el trabajo en México. Para este fin y entre otras acciones, la STPS ha promulgado una serie de normas con carácter obligatorio, siendo la NOM 035 la más reciente, sin embargo, su adecuada implementación requiere la observación de otras normas, destacando la NOM 019 y la NOM 025.
La NOM 035 STPS como se mencionó, uno de sus objetivos es la evaluación de factores de riesgo psicosocial existentes en cada centro de trabajo, siendo necesario analizarlo así, ya que cada uno de ellos tiene una situación diferente, aún siendo la misma razón social, para el cual deberá generar diferentes acciones individuales de acuerdo con su política corporativa en este rubro. Los elementos en específico que evalúa la norma son:
a)
Las condiciones del ambiente de trabajo.
b)
Las cargas de trabajo.
c)
Si las jornadas exceden los establecido en la ley.
d)
Interferencia en la relación trabajo-familia.
e)
Liderazgo y relaciones negativas.
f)
Violencia laboral.
El segundo objetivo de evaluación es la situación de los elementos del entorno organizacional, esto es, el conjunto de usos y formas que en el centro de trabajo se utilizan, y que, en su conjunto, crean las condiciones en las que se realiza el trabajo. Los elementos en específico que se evalúan son:
a)
El sentido de pertenencia de los trabajadores.
b)
Existencia y funcionamiento de una estructura de capacitación hacia los trabajadores para la adecuada realización de las tareas encomendadas.
c)
Existencia y alcance de una definición precisa de responsabilidades.
d)
Existencia de una distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo
e)
Existencia de procedimientos de evaluación y reconocimiento del desempeño de los trabajadores en periodos regulares, al menos, anuales.